[多选题]在咨询过程中，有效的倾听技术不包括()

正确答案 ：AD

对对方的谈话不能做出反应

对对方没有表达清楚的问题不要再问

解析：本题答案：A, D

[单选题]职业道德的特点从范围上适合（）

正确答案 ：B

特定从业人员

[多选题]不同的人由于社会环境、思想观念、群体利益的需要和个人具体经历等不同，会形成不同的乃至完全相反的信念。这是信念()的表现

正确答案 ：D

多样性

解析：本题答案：D

[多选题]人际沟通的功能有哪些()

正确答案 ：ABC

信息沟通

思想沟通

情感沟通

解析：本题答案：A, B, C

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