【导读】
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1. [多选题]检验人员应主动采取措施，保证分析前阶段质量，这些措施包括（ ）。
A. 编制并发放《标本采集手册》
B. 对临床医护人员进行标本采集培训
C. 患者满意度调查
D. 定期统计不合格标本情况并反馈给临床
E. 召开与临床科室座谈会
2. [多选题]缺铁性贫血所致外胚层营养障碍，临床表现有
A. 毛发干燥无光泽
B. 皮肤干燥发皱
C. 指甲扁平或反甲
D. 杵状指
E. 浮肿
3. [多选题]慢性血管内溶血时，可表现为
A. 贫血及黄疸
B. 脾脏明显肿大
C. 血片中大量靶形红细胞
D. 粪胆原排出量增加
E. 尿含铁血黄素试验阳性
4. [多选题]以下属于红细胞膜骨架成分的是
A. 锚蛋白
B. 血红蛋白
C. 收缩蛋白
D. 肌球蛋白
E. 带3蛋白
