【导读】
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1. [多选题]血证的主要病因为（ ）
A. 热伤血络
B. 气不摄血
C. 瘀血内阻
D. 寒凝血脉
E. 情志抑郁
2. [多选题]药学服务中的投诉内容包括
A. 要求退药
B. 用药后发生严重不良反应
C. 服务态度和质量
D. 价格异议
E. 药品数量和质量
3. [多选题]和缓医疗的原则是
A. 尊重
B. 有益
C. 不伤害
D. 关心
E. 公平
4. [多选题]能治皮肤瘾疹、瘙痒的穴位有（ ）
A. 风市
B. 百虫窝
C. 鹤顶
D. 血海
E. 八风
