[单选题]计算机系统的作用不包括( )。

正确答案 ：A

有效分诊

[单选题]1987年发布的标准不包括( )。

正确答案 ：A

ISO 8402《质量-术语》标准

[单选题]计算机挂号系统，完成患者就诊情况、医师工作量、挂号员工作量的统计和查询指的是( )。

正确答案 ：B

数据统计系统

[单选题]全面质量管理指的是质量计划工作要经过"计划→执行→检查→总结"四个阶段，循环不停地进行才能使质量不断提高，这种质量管理方法是( )。

正确答案 ：C

PDCA循环法

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