正确答案: BCD

领导方式 工作特性 性格特征

题目：病房护士长直接影响学习环境有效性的因素是

解析：病房护士长的领导方式、工作特性、性格特征直接影响学习环境有效性。故BCD正确。故选BCD。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]"倾听"技巧的具体行为有

专注

移情

接受

对完整性负责

[多选题]在格林模式中，健康教育中的教育诊断主要分析的因素是

倾向因素

促成因素

强化因素

解析：在格林模式中，健康教育中的教育诊断主要分析的因素是倾向因素、促成因素、强化因素。故选ABC。