正确答案: AB

泼尼松 柳氮磺吡啶

题目：克罗恩病的维持治疗不推荐使用的药物有

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举一反三的答案和解析：

[多选题]能引起红细胞沉降加快的原因为

恶性肿瘤

风湿病

结核病

[多选题]右旋糖酐的药理作用有

扩充血容量

防止血栓形成

改善微循环

渗透性利尿

解析：右旋糖酐静脉注射能提高血浆胶体渗透压，吸收血管外水分而增加血容量，升高和维持血压；可使已经聚集的红细胞和血小板解聚，降低血液黏滞性，改善微循环，防止血栓形成；还具有渗透性利尿作用。

[单选题]具有升散耗气特性的邪气是（ ）

暑邪

[多选题]处理患者投诉需要注意的是

选择合适的地点

选择合适的人员

接待时的举止行为

适当的方式和语言

强调证据原则

解析：处理患者投诉时要注意：选择合适的地点，地点选择在办公室，不要在医院的大厅或者人员较多的地方；选择合适的人员，尽量不要让治疗患者的主治医师直接接待；接待时的举止行为，接待患者时态度要诚恳，如果是院方错误要及时承认错误；适当的方式和语言，与患者沟通时语言要温和；强调证据原则，患者投诉时一定要先让患者拿出证据，根据证据的真实性采取相应的措施。