[多选题]投诉的类型有

正确答案 ：ABCDE

服务态度和质量

药品数量

药品质量

价格差异

用药后发生严重不良反应

[多选题]以下维生素中，不具有肝毒性的是

正确答案 ：ABCD

维生素E

维生素D

维生素C

维生素B

[多选题]影响B型不良反应的因素有

正确答案 ：ABCD

药物有效成分

药物生产过程中使用的添加剂

药物的分解产物

病人的遗传缺陷

解析：B型不良反应又可分为药物异常性和患者异常性两种。特异性遗传体质、药物过敏反应以及致癌、致畸、致突变作用归属于B型不良反应。

[多选题]青霉素过敏性休克抢救应立即注射

正确答案 ：AE

肾上腺素

肾上腺皮质激素

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